Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

1. Préambule et Acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Iron 4K Pro via son site internet et ses applications compatibles.

En souscrivant à l'un de nos abonnements ou en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous êtes invité à ne pas utiliser nos services.

Service

2. Description du Service

Iron 4K Pro fournit un accès à un service de streaming IPTV permettant de visionner des chaînes de télévision en direct ainsi que du contenu à la demande (VOD) via Internet. Le service est compatible avec les Smart TV, boîtiers Android, Firestick, smartphones et ordinateurs.

Règles

3. Règles d'Utilisation Strictes

Pour garantir la stabilité du service pour tous nos utilisateurs, les règles suivantes s'appliquent strictement :

Un seul écran à la fois : Sauf mention contraire explicite dans votre offre, l'abonnement est valable pour une seule connexion simultanée.
Interdiction de partage : Il est strictement interdit de partager vos identifiants (Lien M3U ou codes Xtream) avec des tiers ou sur des forums publics.
Revente interdite : La revente de nos abonnements sans contrat revendeur officiel entraînera la suppression immédiate du compte sans remboursement.

⚠️ Toute détection de double connexion (deux IP différentes en même temps) entraînera un blocage automatique temporaire ou définitif de votre ligne par notre système de sécurité.

Technique

4. Prérequis Techniques

Le client est responsable de son équipement et de sa connexion internet.

Une connexion Internet stable d'au moins 15 Mbps est recommandée pour la HD/FHD.
Une connexion d'au moins 25 Mbps est requise pour le contenu 4K UHD.
Nous ne saurions être tenus responsables des coupures liées à une mauvaise connexion Wi-Fi chez le client ou à des restrictions imposées par son FAI (Fournisseur d'Accès Internet).

SAV

5. Remboursements et Rétractation

Produits numériques : Conformément à la législation sur les biens numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que le service a été pleinement activé et que les codes d'accès ont été envoyés et utilisés.

Cependant, soucieux de la satisfaction client, nous appliquons la politique suivante :

Garantie technique : Si nous ne parvenons pas à faire fonctionner le service sur votre appareil après assistance de notre support, nous procéderons à un remboursement intégral dans les 48h suivant l'achat.
Changement d'avis : Aucun remboursement ne sera accordé pour un simple changement d'avis ou une erreur de commande une fois la ligne activée.

Disponibilité

6. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des maintenances techniques peuvent occasionner de courtes interruptions. Iron 4K Pro ne garantit pas que le service sera totalement exempt d'erreurs ou de coupures, celles-ci dépendant souvent de facteurs externes (réseau internet mondial, panne de source, etc.).

Mises à jour

7. Modifications des CGU

Iron 4K Pro se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour majeures par email ou via une notification sur le site.

Contact

Assistance et Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter notre support :

WhatsApp (support 24/7)

+33 7 45 82 81 89

Iron 4K Prome@gmail.com